- Per accedere e utilizzare le nostre strutture ricettive è richiesta la registrazione di ogni persona in possesso di un documento d’identità valido, fisico e ufficiale.
- Orario ufficiale di check-in per le camere: dalle ore 14:00.
- Il pagamento completo della prenotazione dovrà essere effettuato al momento del check-in in hotel.
- L’importo della prima notte di soggiorno verrà addebitato sulla carta di garanzia della prenotazione il giorno dell’arrivo.
- L’orario massimo ufficiale per il check-out dalla camera è fissato alle ore 12:00.
- La vasca idromassaggio, la terrazza e il solarium sono aperti dalle 8:00 alle 22:00. Rimangono chiusi in caso di pioggia. È vietato consumare bevande e alimenti di altra provenienza.
- Per rispetto dei nostri ospiti, l’orario del silenzio nell’hotel è dalle 22:00 alle 7:00.
- Gli orari di pulizia delle camere sono dalle 9:30 alle 14:30.
- L’hotel si riserva il diritto di ispezionare e controllare le camere contrassegnate con cartelli rossi ogni 48 ore, senza effettuare la pulizia o per motivi di sicurezza.
- Nella nostra struttura non sono ammessi animali domestici, ad eccezione degli animali di servizio.
- È vietato fumare in hotel, fatta eccezione per le aree designate, come la terrazza o le camere esterne con terrazza. (L’hotel si riserva il diritto di addebitare un supplemento di 250 € sulla carta di garanzia della prenotazione in caso di mancato rispetto di questa norma.)
- In caso di uso improprio, abuso o danneggiamento delle strutture dell’hotel, l’hotel si riserva il diritto di addebitare un supplemento (in base alla natura e all’entità del danno , nonché i costi associati per coprire la pulizia, la riparazione o la sostituzione) sulla carta di garanzia della prenotazione per il mancato rispetto di questa politica. È vietato asportare qualsiasi alimento dal buffet della colazione.
- Le visite degli ospiti accompagnatori sono consentite solo nella lounge, in camera per un massimo di 15 minuti e comunque prima delle ore 20:00. L’accesso alla terrazza è vietato.
- L’hotel non è responsabile per furti o rapine che si verificano all’interno dell’hotel. L’assicurazione del nostro hotel copre solo le casseforti in camera, fino a un limite massimo.
- Il nostro deposito bagagli è a disposizione degli ospiti esclusivamente il giorno dell’arrivo e della partenza. L’hotel non è responsabile per eventuali danni o furti degli effetti personali depositati.
- I bambini fino a 2 anni soggiornano gratuitamente; una culla è disponibile su richiesta. Per i bambini dai 2 anni in su verrà addebitato un supplemento a notte.